8 Nisan 2015, Çarşamba günü, ABD Büyükelçilik Temsilcileri – Bölgesel Güvenlik Yönetim uzmanı Sayın Ubah Khasimuddin ve Kültür ve Eğitim danışmanı Sayın Elizabeta Delalić, Uluslararası Saraybosna Üniversitesi’ni (IUS) ziyaret ettiler. Okulumuz Rektörü Prof. Dr. Yücel Oğurlu, değerli konukları büyük bir içtenlikle makamında karşıladı, daha sonra konuklar, dekanlar, merkez yöneticileri ve Üniversitemizin bazı bölüm başkanları ile birlikte görüşmelerine devam ettiler. BH’te ABD Büyükelçiliği’nin temsilcisi olan Sayın Ubah Khasimuddin, bu ziyaret sırasında öğrencilere ve profesörlere ‘Müşteri Hizmetleri’ konulu bir seminer verdi.
Sayın Ubah, pazarlama ve işletme alanın bir parçası olan müşteri hizmetlerinin önemine dikkat çektikten sonra konuşmasını bu alanlarda edinmiş olduğu tecrübelere dayalı bir kaç meslek tüyosu paylaşarak sürdürdü. Dünya çapında, insan kaynakları alanında edindiği tecrübeler sayesinde şu anda büyükelcilik iç güvenlik şikayetleri ve müşteri sorunları ile ilgilenmektedir. Sayın Ubah ‘iyi işletme iyi hizmettir’ cümlesi ile konferans sunumunu bitirdi. Konferans sonrasını, Bosna Hersekte müşteri hizmeti deneyimleri içerikli söyleşi takip etti.
